UX og design

I e-commerce handler success om mere end bare et flot design. Det handler om at forstå dine kunder, guide dem gennem købsprocessen og fjerne de barrierer, der forhindrer dem i at gennemføre købet. Hos WEXO kombinerer vi brugercentreret UX med e-commerce-erfaring, der er opbygget gennem hundredvis af løsninger til både B2B og B2C.

Typiske udfordringer vi hjælper med

Mange webshops kæmper med de samme fundamentale problemer, der direkte påvirker deres bundlinje:

Ingen klar call-to-action strategi

Vi placerer strategiske CTA-knapper og optimerer deres design og placering for maksimal synlighed.

Produktsider der ikke kommunikerer værdi tydeligt

Vi redesigner produktpræsentationen med bedre billeder, tydelige fordele og social proof.

Manglende tillid og troværdighed i designet

Vi tilføjer tillidsmarkører som certifikater, anmeldelser og tydelige kontaktoplysninger.

Ikke-optimeret mobil oplevelse

Vi designer mobile-first med touch-venlige elementer og optimeret loading-hastighed.

Design der understøtter konvertering og kunderejse

Vi rådgiver om UX og design med udgangspunkt i hele kunderejsen – fra første interaktion til genkøb og selvbetjening. Vi ved, hvad der virker i praksis, og hjælper jer med at prioritere funktioner, struktur og navigation, der skaber fremdrift og minimerer friktion.

Vi har erfaring med både komplekse løsninger og mere enkle set-ups. Uanset om der er tale om mobile købsrejser, store produktkataloger eller behov for B2B-selvbetjening, har vi fokus på at skabe overblik og fremdrift gennem godt design. Vores løsninger fungerer i praksis og er tilpasset platforme som Shopware, Magento og Ibexa.

Få hjælp til bl.a.

Typiske gevinster ved UX-optimering

Når vi hjælper virksomheder med at optimere deres brugeroplevelse, ser vi konsistente resultater:

Øget konverteringsrate – flere besøgende bliver til betalende kunder

Højere gennemsnitlig ordreværdi – bedre produktpræsentation og up-selling

Reduceret frafald i checkout – færre tabte salg i sidste øjeblik

Forbedret kundetilfredshed – nemmere navigation og købsoplevelse

Stærkere brand perception – professionelt design skaber tillid

Det handler ikke kun om at se bedre ud – det handler om at skabe en digital oplevelse, der driver konkrete forretningsresultater.

Tæt samarbejde og sparring

Vi ser os selv som jeres tætte samarbejdspartner gennem hele designprocessen. Projektet starter altid med grundige møder, hvor vi dykker ned i jeres forretning, målgruppe og ambitioner. Her skaber vi det solide fundament for et design, der ikke bare ser godt ud, men som også leverer på de tekniske specifikationer.

Undervejs i processen holder vi løbende møder med jer for at sikre, at vi er på rette spor, og at designet udvikler sig i den rigtige retning. Samtidig arbejder vi tæt sammen med vores udviklere og projektledere fra dag ét. Dette sikrer, at alle designbeslutninger tager højde for de tekniske muligheder og begrænsninger, så vi undgår overraskelser og sikrer en så smidig implementering som overhovet mulig.

Denne tværfaglige tilgang betyder, at I ikke bare får et flot design, men I får et design der faktisk kan realiseres inden for budget og tidsramme, og som er bygget til at fungere optimalt i praksis.

Klar til at optimere din webshops performance?

Lad os tage en snak om, hvordan vi kan hjælpe dig med at identificere og løse de udfordringer, der holder dine konverteringer tilbage.

Se hvordan andre lykkes med B2C commerce

Vil du høre mere?

Vi vil meget gerne fortælle mere omkring os som virksomhed. og hvordan vi kan hjælpe dig.