CASE

Enterprise Shopware løsning til Life Extension Europe

Shopware Beyond Licens

Både B2B og B2C

Tilstede i hele Europa med mere end 30 salgskanaler

Kunde

Life Extension Europe

Opgave

Styrket digitalisering og bedre

kundeoplevelser for øget online-salg

Samarbejdspartnere

Hello Retail

Et øget fokus på digitalisering og kundeoplevelser, der skal drive mere online salg og styrke positionen som pureplayer på tværs af Europa

Life Extension Europe forhandler kosttilskud, mineraler og vitaminer online til hele Europa med ambitionen om at være blandt de førende platforme inden for Healthy Living.

Virksomheden har været kunde hos WEXO i mange år. Samarbejdet startede med en indledende foranalyse af deres daværende Magento-løsning, som blev udviklet inhouse.

Analysen omfattede både performance- og code review samt en sikkerhedsgennemgang, hvilket gav et klart billede af løsningens tilstand og optimeringsmuligheder. Efterfølgende overtog WEXO driften af platformen, og senest har vi stået for en komplet migrering til en Shopware 6 Beyond-løsning.

I dag har WEXO et tæt og løbende samarbejde med Life Extension Europe, hvor vi både udvikler, designer og yder teknisk rådgivning i samspil med deres interne E-commerce team.

Thanks for bringing your A-game every single day and turning our tech dreams into reality. The digital realm is a better place with you at the helm!
- LIFE EXTENSION EUROPE
Optimeret søgefunktion

Med den nye forbedret søgefunktion fra Hello Retail er det blevet hurtigere og lettere at finde frem til de rigtige produkter på webshoppen. Søgefunktionen har type-a-head, intelligent vægtning af resultater og korrektion for stavefejl.

Søgedropdownen er inddelt i flere sektioner, så det er nemt for kunden at finde frem til produkterne enten ud fra søgeforslag, produktkategorier, specifikke produkter og CMS-sider.

Udvalgte features

Herunder ses nogle af de løsninger, der har styrket Daarbak Redoffices digitale tilstedeværelse og optimeret den digitale kunderejse.

Wholesale webshop
Fordelsklub
Reviews.io, Microsoft BC, Hello Retail, Klaviyo, Mollie og mange flere
Mollie
Abonnementskøb
PWA app
Content-univers & AI-drevet kundeservice

Life Extension har skabt et indholdsrigt univers på sitet, hvor brugerne kan finde relevant viden, guides og inspiration – og blandt andet booke en sundhedskonsulent direkte online. Det gør det nemt at engagere sig med brandet og få personlig hjælp, når behovet opstår.

Internt har Life Extension samtidig investeret i en AI-chatbot, der fungerer som et effektivt værktøj for kundeservice. Chatbotten hjælper medarbejderne med hurtigt at finde frem til den rette viden og formulere præcise svar, hvilket både øger hastigheden og kvaliteten i dialogen med kunderne. Resultatet er en løsning, der giver slutkunden en bedre oplevelse og medarbejderne en langt mere effektiv arbejdsdag.

Bliv inspireret af vores cases

Vi har været med til at udvikle webshops og digitale løsninger for en bred vifte af virksomheder og brancher. Hver case giver et indblik i, hvordan vi sammen med vores kunder har skabt resultater, der kombinerer forretning, teknologi og brugeroplevelse.

Vil du høre mere?

Vi vil meget gerne fortælle mere omkring os som virksomhed. og hvordan vi kan hjælpe dig.

Eller